نوبت‌های منظم‌تر، بدون وقفه وسط کار
در آرایشگاه مردانه، نوبتها معمولاً پشت‌سرهم‌اند و حتی یک تأخیر کوچک میتواند برنامه روز را به هم بریزد. با بیکال، مشتریها ساعت‌های خالی را آنلاین می‌بینند و نوبت می‌گیرند؛ شما هم برنامه آرایشگرها و زمان مراجعه مشتریها را از یک تقویم مدیریت میکنید، بدون اینکه برای هر رزرو تلفن را کنار دستتان نگه دارید.
- رزرو آنلاین با چند لمس
- یادآوری پیامکی پیش از نوبت
- تقویم جداگانه برای هر آرایشگر
چه خدمتی می‌خواهید؟
رزرو آنلاین- اصلاح و فید۳۰ دقیقه · ۳۵۰٬۰۰۰ تومان
- کوتاهی و براشینگ۴۵ دقیقه · ۴۵۰٬۰۰۰ تومان
- پیرایش ریش۲۰ دقیقه · ۲۲۰٬۰۰۰ تومان
- رنگ و هایلایت۹۰ دقیقه · ۱٬۸۵۰٬۰۰۰ تومان
قیمت و مدت هر خدمت را خودتان تعیین میکنید؛ مشتری همین فهرست را می‌بیند.
نزدیک شما
- آسالن آواسعادت‌آباد · ۱٫۲ کیلومترباز تا ۲۱:۰۰
- لباربر لاینونک · ۲٫۸ کیلومترباز تا ۲۲:۰۰
- راستودیو رهاجردن · ۴٫۱ کیلومترباز تا ۲۰:۳۰
انتخاب روز
ساعت خالی
صورت‌حساب
- خدمتکوتاهی و براشینگ
- زمان۱۳ مهر · ۱۰:۳۰
- پیرایشگررضا کریمی
نوبت شما ثبت شد
۱۳ مهر · ۱۰:۳۰ · سالن آوا
پیامک تأیید برای مشتری رفت و نوبت در تقویم تیم نشست.
پیرایشگرها، با نظم بیشتر در کار روزانه
از مدیریت نوبتها تا ثبت سوابق مشتریها؛ بیکال کمک میکند متخصصان زیبایی کارهای روزانه‌شان را ساده‌تر مدیریت کنند.
آرادآرایشگر تک نفره
امیرمدیریت سالن
مجیدمدیریت سالن
یاسینآرایشگر تک نفره
هانیآرایشگر تک نفره
محمدرضاآرایشگر تک نفره
سجادمدیرسالن
محسنآرایشگر - مدیرسالن
چیزهایی که در آرایشگاه مردانه وقت می‌گیرند
قبل از اینکه از امکانات بیکال بگوییم، ببینیم مدیریت روزانه کجاها سخت میشود.
انتظار طولانی، مشتری را خسته میکند
مشتری برای یک اصلاح کوتاه مراجعه میکند، اما به‌خاطر تداخل نوبتها مدت زیادی منتظر می‌ماند. حتی اگر از کیفیت کار راضی باشد، ممکن است دفعه بعد جایی را انتخاب کند که زمان مراجعه‌اش قابل پیش‌بینی‌تر باشد.
تلفن وسط اصلاح زنگ میخورد
هنگام کار با ماشین اصلاح، تلفن زنگ میخورد و باید بین رسیدگی به مشتری فعلی و هماهنگی نوبت بعدی یکی را انتخاب کنید. همین وقفه‌های کوچک میتوانند تمرکز شما را به هم بزنند و برنامه روز را عقب بیندازند.
مشتریهای ثابت از چشم می‌افتند
مشتری‌ای که مرتب برای اصلاح مراجعه می‌کرد، مدتی است پیدایش نشده؛ اما تا وقتی متوجه غیبتش شوید، شاید فرصت ارتباط دوباره با او را از دست داده باشید.
حساب‌وکتاب تیم شفاف نیست
وقتی چند پیرایشگر هم‌زمان کار می‌کنند، پیگیری تعداد نوبتها، فروش روزانه و سهم هر نفر با یادداشت‌های پراکنده سخت میشود. بدون گزارش یکپارچه، بررسی عملکرد هر نفر هم وقت بیشتری می‌گیرد.
مشتری خودش ساعت خالی را انتخاب میکند
لینک رزرو را در بیوی اینستاگرام، وضعیت واتس‌اپ یا هر کانال ارتباطی دیگری قرار دهید. مشتری ساعت‌های خالی را می‌بیند، زمان مناسبش را انتخاب میکند و نوبت در تقویم شما ثبت میشود.
- امکان اشتراک‌گذاری لینک رزرو در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
- نمایش زمانهای خالی برای انتخاب و رزرو آنلاین
- تعریف مدت‌زمان جداگانه برای خدماتی مثل فید، اصلاح مو و اصلاح ریش
- کاهش تماس‌های تلفنی و رفت‌وبرگشت پیام‌ها برای هماهنگی نوبت
چه خدمتی می‌خواهید؟
رزرو آنلاین- اصلاح و فید۳۰ دقیقه · ۳۵۰٬۰۰۰ تومان
- کوتاهی و براشینگ۴۵ دقیقه · ۴۵۰٬۰۰۰ تومان
- پیرایش ریش۲۰ دقیقه · ۲۲۰٬۰۰۰ تومان
- رنگ و هایلایت۹۰ دقیقه · ۱٬۸۵۰٬۰۰۰ تومان
قیمت و مدت هر خدمت را خودتان تعیین میکنید؛ مشتری همین فهرست را می‌بیند.
نزدیک شما
- آسالن آواسعادت‌آباد · ۱٫۲ کیلومترباز تا ۲۱:۰۰
- لباربر لاینونک · ۲٫۸ کیلومترباز تا ۲۲:۰۰
- راستودیو رهاجردن · ۴٫۱ کیلومترباز تا ۲۰:۳۰
انتخاب روز
ساعت خالی
صورت‌حساب
- خدمتکوتاهی و براشینگ
- زمان۱۳ مهر · ۱۰:۳۰
- پیرایشگررضا کریمی
نوبت شما ثبت شد
۱۳ مهر · ۱۰:۳۰ · سالن آوا
پیامک تأیید برای مشتری رفت و نوبت در تقویم تیم نشست.
نوبت لغوشده را به فرصت تازه تبدیل کنید
وقتی مشتری نوبتش را لغو میکند، آن زمان میتواند برای فرد دیگری مناسب باشد. با لیست انتظار، درخواست مشتریهایی را که منتظر نوبت هستند مدیریت کنید و برای استفاده بهتر از زمانهای آزادشده اقدام کنید.
- ثبت درخواست مشتریها برای بازه‌های زمانی دلخواه
- پیگیری افراد منتظر برای نوبت خالی
- کاهش نیاز به تماس با مشتریها برای پیدا کردن جایگزین
- استفاده بهتر از زمان‌هایی که بر اثر لغو نوبت آزاد می‌شوند
لیست انتظار
یک جای خالینوبت ۱۰:۳۰ لغو شد — به سه نفر اول صف پیشنهاد داده شد.
- ۱پریسا ص.رنگ ریشه · پنج‌شنبه، هر ساعتیپیام رفت
- ۲محمد ط.اصلاح و فید · امروز بعدازظهردر صف
- ۳رویا ا.کراتین · آخر هفتهدر صف
مشتریهای ثابت را به‌موقع برگردانید
مراجعه به آرایشگاه معمولاً دوره‌ای است. با مشاهده سابقه مراجعه مشتریها، بهتر میتوانید زمان ارتباط دوباره با کسانی را تشخیص دهید که مدتی است برای اصلاح نیامده‌اند.
- مشاهده تاریخچه مراجعه و فاصله بین نوبت‌های مشتری
- ارسال پیامک یادآوری پیش از نوبت
- ارسال پیام و اجرای کمپین برای مشتریهایی که مدتی مراجعه نکرده‌اند
- ثبت نظر و امتیاز مشتری برای بررسی بازخورد خدمات
پیامک‌های سالن آوا
قالب‌های پیامک
- یادآوری نوبت
- تأیید رزرو
- تشکر پس از خدمت
- یادآوری نوبت دوره‌ای
متن هر قالب را با نام مشتری، نام آرایشگر و ساعت نوبت شخصی‌سازی کنید.
گفت‌وگو با پیرایشگرها
تجربه‌ای که خودشان از کار با بیکال تعریف کرده‌اند.
محتوای نمونهتلفن مغازه تمام روز زنگ می‌زد و من وسط اصلاح باید جواب می‌دادم. از وقتی لینک رزرو را گذاشتم توی بیو، تقریباً دیگر زنگ نمی‌خورد.
رضا کریمیپیرایشگر · باربرشاپ رضامشتریهای ثابت آرام‌آرام کم می‌شدند و متوجه نمی‌شدم. حالا می‌بینم چه کسی دو ماه است نیامده و برایش یادآوری می‌فرستم.
امیر حسینیفید و اصلاح · باربر لایندو تا صندلی داریم و قبلاً سر سهم درآمد همیشه بحث بود. حالا گزارش هر نفر جداست و حرفی نمی‌ماند.
محمد طاهریمدیر باربرشاپ · باربرشاپ ونکبیکال در آرایشگاه مردانه چه چیزی را عوض میکند
عددهایی که کسب‌وکارهای این حوزه پس از راه‌اندازی گزارش کرده‌اند.
محتوای نمونه- ۳۱٪
- کاهش غیبت بی‌خبرپس از فعال‌کردن یادآوری پیامکی و بیعانه
- ۲.۴ ساعت
- صرفه‌جویی روزانهوقتی که پیش‌تر صرف تماس و هماهنگی می‌شد
- ۷۸٪
- رزرو خارج از ساعت کارینوبت‌هایی که مشتری خودش شب یا تعطیلات ثبت کرده
چه بخش‌هایی از بیکال برای آرایشگاه مردانه بیشتر به کار می‌آیند
هر کدام از این‌ها صفحه مستقلی دارد با توضیح کامل و جزئیات پلن‌ها.
یک روز کاری در آرایشگاه
از اولین نوبت صبح تا بررسی حساب‌وکتاب آخر شب، برنامه کاری و اطلاعات نوبتها را در یک پنل دنبال کنید.
- ۱
صبح
برنامه روز را یکجا ببینید
نوبت‌های امروز، ساعت مراجعه مشتریها و زمانهای خالی را بررسی کنید تا بدانید روز کاری را چطور پیش ببرید.
- ۲
در طول روز
رزروها روی تقویم می‌نشینند
مشتری از طریق لینک رزرو زمان مناسبش را انتخاب میکند و نوبت در تقویم ثبت میشود؛ بدون اینکه لازم باشد برای هر رزرو تماس تلفنی پاسخ دهید.
- ۳
پیش از هر نوبت
مشتری زمان مراجعه را به خاطر می‌سپارد
با فعال‌کردن یادآوری پیامکی، مشتری پیش از نوبت از زمان مراجعه‌اش مطلع میشود و احتمال فراموش‌شدن قرار کاهش پیدا میکند.
- ۴
پایان روز
گزارش روز را بررسی کنید
اطلاعات نوبتها و فروش روز را بررسی کنید و با استفاده از گزارش‌های موجود، وضعیت عملکرد و سهم هر پیرایشگر را پیگیری کنید.
در کنار شما می‌مانیم
راه‌اندازی و پشتیبانی بخشی از همان چیزی است که می‌خرید، نه یک سرویس جداگانه.
سوالی دارید؟
پیش از ثبت‌نام میتوانید سوال‌های پرتکرار را ببینید یا مستقیم با تیم پشتیبانی بیکال در تماس باشید.
از هر دستگاهی، همان پنل
پنل بیکال از موبایل، تبلت و لپ‌تاپ در دسترس است؛ لازم نیست پشت یک دستگاه خاص بنشینید یا چیزی نصب کنید.
- موبایل
- تبلت
- لپ‌تاپ
سوال‌های رایج آرایشگاه مردانه
پاسخ چیزهایی که معمولاً پیش از شروع پرسیده می‌شوند.
میتوانید نوبت مراجعههای حضوری را هم بهصورت دستی در تقویم ثبت کنید. به این ترتیب، برنامه روزتان کاملتر میشود و اطلاعات مراجعه مشتریها نیز برای پیگیریهای بعدی در دسترس خواهد بود.
بله. حتی اگر بهتنهایی کار میکنید، میتوانید از رزرو آنلاین، تقویم نوبتها و مدیریت اطلاعات مشتریها استفاده کنید. اگر بعداً تیمتان بزرگتر شد، میتوانید متناسب با نیازتان پلن مناسبتری انتخاب کنید.
بله، در صورتی که چند پیرایشگر در مجموعه دارید، میتوانید برنامه کاری و زمانهای فعالیت هر نفر را جداگانه مدیریت کنید تا نوبتها با برنامه کاری افراد هماهنگ باشند.
یادآوری پیامکی پیش از نوبت به مشتری کمک میکند زمان مراجعه را فراموش نکند. همچنین، در صورت فعالبودن قابلیت بیعانه، میتوانید برای خدمات منتخب مبلغی بهعنوان بیعانه دریافت کنید تا رزرو با پرداخت آن قطعی شود.
صفحه آرایشگاه شما در مارکتپلیس بیکال میتواند به معرفی خدمات و جذب مشتریهای جدید کمک کند. کاربران با مشاهده صفحه و خدمات شما، در صورت فراهمبودن امکان رزرو آنلاین، میتوانند نوبت بگیرند.
بیکال برای کسب‌وکارهای خدماتی مختلف
از سالن زیبایی و اسپا تا مراکز درمانی و ورزشی؛ هر کسب‌وکار برنامه و نیازهای خودش را دارد. بیکال کمک میکند نوبتها و امور روزانه را متناسب با شیوه کارتان مدیریت کنید.
یک ماه با نوبت‌های منظم‌تر کار کنید
یک ماه رایگان با بیکال شروع کنید، لینک رزرو آرایشگاه‌تان را در اختیار مشتریها بگذارید و نوبتها و اطلاعات مراجعه را از یک پنل مدیریت کنید.
- یک ماه رایگان
- بدون پرداخت اولیه
- لغو در هر زمان
- موبایل، تبلت و لپ‌تاپ