پذیرش منظم، تیم هماهنگ
در مرکزی که چند ارائهدهنده خدمت دارد، بیشتر وقتِ پذیرش صرف هماهنگی میشود. بیکال نوبتدهی، یادآوری، برنامه تیم و تسویه را یک‌جا می‌آورد تا کارهای اداری سبک شوند و تمرکز روی خدمت بماند.
- برنامه تیم روی یک صفحه
- رزرو آنلاین بدون تماس تلفنی
- گزارش مراجعه و تسویه
تیم این هفته
شنبه تا چهارشنبه- ننگار احمدی۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰استایلیست ارشد
- سسمیرا نوری۱۱:۰۰ تا ۱۹:۰۰کوتاهی و براشینگ
- ررضا کریمی۱۰:۰۰ تا ۱۸:۰۰پیرایشگر
- آآیدا رستمیمرخصیناخن‌کار
ارائه‌دهنده‌های خدمت، با نظم بیشتر در کار روزانه
از مدیریت نوبتها تا ثبت سوابق مشتری‌ها؛ بیکال کمک می‌کند متخصصان زیبایی کارهای روزانه‌شان را ساده‌تر مدیریت کنند.
دکتر لیلا احمدیمدیر مرکز- رضا شایانمسئول پذیرش
- فاطمه کریمیهماهنگی خدمات
- دکتر امید ناصریارائه‌دهنده خدمت
- سمانه رضویپشتیبانی مراجعان
- بهنام سلیمیمدیر عملیات
- الناز وفاییهماهنگی تیم
- دکتر کاوه رهنماارائه‌دهنده خدمت
چیزهایی که در مرکز سلامت و مراقبت وقت می‌گیرند
قبل از اینکه از امکانات بیکال بگوییم، ببینیم مدیریت روزانه کجاها سخت میشود.
پذیرش گلوگاه مرکز میشود
تماس‌ها، هماهنگی نوبت بعد، تسویه و پاسخ‌گویی حضوری همه روی یک میز جمع می‌شوند و صف درست می‌کنند.
برنامه ارائه‌دهنده‌ها با هم تداخل دارد
هر نفر ساعت و روزهای کاری خودش را دارد. بدون یک تقویم مشترک، پیدا کردن زمان مناسب وقت می‌گیرد.
مراجعه‌های بی‌خبر لغو می‌شوند
بدون یادآوری، بخشی از نوبتها خالی می‌مانند و ظرفیتی که می‌شد به دیگری داد از دست می‌رود.
عملکرد مرکز قابل اندازه‌گیری نیست
تعداد مراجعه، خدمات پرتکرار و روند درآمد در دفترها پخش است و تصویر کلی به‌سختی ساخته میشود.
برنامه تیم، روی یک صفحه
ساعت کاری، روزهای تعطیل و ظرفیت هر ارائهدهنده در یک جا تعریف میشود. پذیرش بدون پرس‌وجو می‌داند چه کسی کِی در دسترس است.
- تعریف ساعت کاری و روزهای تعطیل برای هر نفر
- تقویم مستقل برای هر ارائهدهنده خدمت
- سطح دسترسی متفاوت برای اعضای تیم
- امکان مدیریت چند شعبه در پلن سازمانی
تیم این هفته
شنبه تا چهارشنبه- ننگار احمدی۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰استایلیست ارشد
- سسمیرا نوری۱۱:۰۰ تا ۱۹:۰۰کوتاهی و براشینگ
- ررضا کریمی۱۰:۰۰ تا ۱۸:۰۰پیرایشگر
- آآیدا رستمیمرخصیناخن‌کار
نوبتدهی بدون تماس تلفنی
مراجع از لینک رزرو یا صفحه مرکز، خدمت و زمان را انتخاب می‌کند. نوبت همان لحظه در تقویم ثبت میشود و ظرفیت به‌روز می‌ماند.
- رزرو از لینک مستقیم و پیام‌رسان‌ها
- نمایش فقط ساعت‌های واقعاً خالی
- لیست انتظار برای بازه‌های پرتقاضا
- ثبت دستی نوبت برای مراجعه‌های حضوری
تصویر اداری روشن از مرکز
گزارش‌ها نشان می‌دهند چه خدماتی پرتقاضا هستند، هر عضو تیم چه حجمی از کار را برداشته و روند درآمد به کدام سمت می‌رود.
- گزارش مراجعه و درآمد در بازه‌های دلخواه
- پرتکرارترین خدمات مرکز
- عملکرد هر عضو تیم
- صدور فاکتور و ثبت تسویه
درآمد هفتگی سالن
۷ روز اخیرمحبوبترین سرویس
رنگ و هایلایت
برترین آرایشگر هفته
نگار احمدی
یک مراجعه، از ابتدا تا انتها
بیکال مسیر اداری مراجعه را ساده می‌کند؛ محتوای خدمت همان چیزی است که تیم شما ارائه می‌دهد.
- ۱
گام اول
رزرو
مراجع خدمت و زمان را انتخاب می‌کند یا پذیرش نوبت را دستی ثبت می‌کند.
- ۲
گام دوم
تأیید و یادآوری
پیام تأیید و سپس یادآوری پیش از نوبت فرستاده میشود.
- ۳
گام سوم
مراجعه
نوبت در تقویم ارائهدهنده قرار دارد و تیم از برنامه روز خبر دارد.
- ۴
گام چهارم
تسویه و ثبت
فاکتور صادر و تسویه ثبت میشود و سابقه مراجعه باقی می‌ماند.
گفت‌وگو با ارائه‌دهنده‌های خدمت
تجربه‌ای که خودشان از کار با بیکال تعریف کرده‌اند.
محتوای نمونهمیز پذیرش گلوگاه مرکز شده بود. وقتی بخشی از نوبتها آنلاین شد، صف جلوی پذیرش محسوس کم شد.
دکتر لیلا احمدیمدیر مرکز · مرکز سلامت نیکانهر ارائهدهنده ساعت کاری خودش را دارد و من دیگر لازم نیست برای هر نوبت از کسی بپرسم.
رضا شایانمسئول پذیرش · کلینیک سپیدتعداد مراجعه و خدمات پرتکرار را حالا می‌بینیم. برنامه‌ریزی ماه بعد دیگر روی حدس نیست.
بهنام سلیمیمدیر عملیات · مرکز سلامت آرامبیکال در مرکز سلامت و مراقبت چه چیزی را عوض می‌کند
عددهایی که کسب‌وکارهای این حوزه پس از راه‌اندازی گزارش کرده‌اند.
محتوای نمونه- ۳۱٪
- کاهش غیبت بی‌خبرپس از فعال‌کردن یادآوری پیامکی و بیعانه
- ۲.۴ ساعت
- صرفه‌جویی روزانهوقتی که پیش‌تر صرف تماس و هماهنگی می‌شد
- ۷۸٪
- رزرو خارج از ساعت کارینوبت‌هایی که مشتری خودش شب یا تعطیلات ثبت کرده
چه بخش‌هایی از بیکال برای مرکز سلامت و مراقبت بیشتر به کار می‌آیند
هر کدام از این‌ها صفحه مستقلی دارد با توضیح کامل و جزئیات پلن‌ها.
در کنار شما می‌مانیم
راه‌اندازی و پشتیبانی بخشی از همان چیزی است که می‌خرید، نه یک سرویس جداگانه.
سوالی دارید؟
پیش از ثبت‌نام می‌توانید سوال‌های پرتکرار را ببینید یا مستقیم با تیم پشتیبانی بیکال در تماس باشید.
از هر دستگاهی، همان پنل
پنل بیکال از موبایل، تبلت و لپ‌تاپ در دسترس است؛ لازم نیست پشت یک دستگاه خاص بنشینید یا چیزی نصب کنید.
- موبایل
- تبلت
- لپ‌تاپ
سوال‌های رایج مرکز سلامت و مراقبت
پاسخ چیزهایی که معمولاً پیش از شروع پرسیده می‌شوند.
خیر. بیکال ابزار اداری و عملیاتی کسبوکار است: نوبتدهی، یادآوری، مدیریت تیم، فاکتور و گزارش. برای ثبت اطلاعات بالینی باید از سامانههای تخصصی و مجاز همان حوزه استفاده کنید.
بله. اعضای تیم میتوانند سطح دسترسی متفاوت داشته باشند و هر نفر تقویم و برنامه کاری خودش را ببیند.
مدیریت چند شعبه و گزارش مقایسهای بین آنها در پلن سازمانی در دسترس است. جزئیات در صفحه تعرفهها آمده است.
خیر. رزرو از طریق لینک مستقیم در مرورگر انجام میشود. صفحه مرکز شما در بیکال هم بدون نصب چیزی قابل دسترسی است.
اطلاعات تماس و سابقه نوبتها در پنل مرکز شما نگهداری میشود. توصیه میکنیم فقط دادههایی را ثبت کنید که برای هماهنگی اداری لازماند.
بیکال برای کسب‌وکارهای خدماتی مختلف
از سالن زیبایی و اسپا تا مراکز درمانی و ورزشی؛ هر کسبوکار برنامه و نیازهای خودش را دارد. بیکال کمک می‌کند نوبتها و امور روزانه را متناسب با شیوه کارتان مدیریت کنید.
کارهای اداری را از دوش تیم بردارید
یک ماه رایگان شروع کنید و پذیرش، تقویم تیم و گزارش‌ها را در یک پنل ببینید.
- یک ماه رایگان
- بدون پرداخت اولیه
- لغو در هر زمان
- موبایل، تبلت و لپ‌تاپ