مدیریت سالن زیبایی، از نوبت تا تسویه در یک پنل
از رنگ و کراتین تا کوتاهی و میکاپ، هر خدمت زمان‌بندی خودش رو داره. با بیکال، نوبت‌های آرایشگرها، ساعت کاری تیم، سوابق مشتریها و فروش محصولات رو یکجا مدیریت کن و با نظم بیشتری به مشتری‌هات خدمات بده.
- تقویم نوبت‌دهی جداگانه برای هر آرایشگر
- رزرو آنلاین از طریق لینک اختصاصی سالن
- امکان تعریف بیعانه برای خدمات منتخب
نوبت‌های امروز
شنبه ۱۲ مهر · سالن آوا
روی هر نوبت بزنید تا وضعیتش را تغییر دهید
آرایشگرها، با نظم بیشتر در کار روزانه
از مدیریت نوبتها تا ثبت سوابق مشتریها؛ بیکال کمک می‌کند متخصصان زیبایی کارهای روزانه‌شان را ساده‌تر مدیریت کنند.
امیرمدیریت سالن
مجیدمدیریت سالن
یاسینآرایشگر تک نفره
هانیآرایشگر تک نفره
محمدرضاآرایشگر تک نفره
سجادمدیرسالن
نازگلمدیر سالن
محسنآرایشگر - مدیرسالن
چیزهایی که در سالن زیبایی وقت میگیرند
قبل از اینکه از امکانات بیکال بگوییم، ببینیم مدیریت روزانه کجاها سخت میشود.
نوبت‌های طولانی، برنامه روز را به هم می‌ریزند
رنگ و هایلایت ممکنه چند ساعت زمان ببره، در حالی که کوتاهی خیلی زودتر تموم می‌شه. بدون زمان‌بندی دقیق، احتمال تداخل نوبتها یا خالی موندن زمان‌های قابل رزرو بیشتر می‌شه.
پذیرش بین تلفن و مشتری گیر می‌افتد
وقتی وسط ارائه خدمات تلفن زنگ می‌زنه، باید بین رسیدگی به مشتری فعلی و هماهنگی نوبت بعدی یکی رو انتخاب کنی. رزرو آنلاین کمک می‌کنه مشتریها بدون انتظار برای پاسخ تلفنی، زمان مناسبشون رو پیدا کنن.
سابقه مشتری در ذهن آرایشگر می‌ماند
فرمول رنگ، حساسیت پوست سر و اینکه دفعه قبل چه کردید جایی ثبت نشده. اگر آرایشگر عوض شود، همه‌چیز از صفر شروع میشود.
فروش محصول از خدمت جدا می‌افتد
شامپو و ماسکی که کنار صندوق می‌فروشید در دفتر دیگری ثبت میشود و آخر ماه معلوم نیست چقدر فروخته‌اید و سهم هر نفر چقدر است.
تقویمی متناسب با برنامه سالن
برای هر آرایشگر ساعت کاری جداگانه تعریف کن و مدت و قیمت خدمات رو مشخص کن. با نمایش نوبتها و زمان‌های خالی در یک تقویم، برنامه روزانه سالن رو راحت‌تر مدیریت کن.
- تقویم جداگانه برای هر آرایشگر
- تعریف مدت و قیمت هر خدمت
- ثبت ساعت کاری، تعطیلی و مرخصی
- مدیریت لیست انتظار، متناسب با قابلیت‌های فعال سیستم
پرونده‌ای برای شناخت بهتر مشتریها
سوابق مراجعه و خدمات هر مشتری رو نگه دار تا دفعه بعد راحت‌تر به اطلاعات قبلی دسترسی داشته باشی و تجربه بهتری براش بسازی.
- تاریخچه خدمات و تاریخ مراجعه
- یادداشت‌ها و ترجیحات مشتری
- مشاهده نظر و امتیاز ثبت‌شده
- شناسایی مشتری‌هایی که مدتی است مراجعه نکرده‌اند
مریم رضایی
مشتری وفادار0912 *** 4471
۱۴
نوبتها
۱۸ روز
آخرین مراجعه
۵٫۰
امتیاز ثبت‌شده
تاریخچه خدمات
- رنگ و هایلایت۱۲ مهربا نگار
- کوتاهی و براشینگ۲۴ شهریوربا سمیرا
- احیا و کراتین۲ شهریوربا نگار
فروش محصول در کنار خدمات
محصولاتی مثل شامپو، ماسک و روغن مو رو در کنار خدمات سالن عرضه کن و فروششون رو منظم‌تر ثبت کن.
- تعریف محصولات، قیمت و موجودی
- ثبت فروش محصول در فاکتور، در صورت پشتیبانی این فرایند
- کارت هدیه برای مناسبت‌ها و معرفی مشتری تازه
- بررسی سهم فروش و کمیسیون، در صورت پشتیبانی پلن انتخابی
محصولات سالن
محصول تازهشامپو ترمیم‌کننده
۵۸۰٬۰۰۰ تومان
روغن آرگان
۷۲۰٬۰۰۰ تومان
ماسک کراتین
۴۲۰٬۰۰۰ تومان
اسپری حالت‌دهنده
۳۱۰٬۰۰۰ تومان
از اولین رزرو تا مراجعه بعدی
از زمانی که مشتری نوبت می‌گیرد تا ثبت خدمات و پیگیری مراجعه بعدی، اطلاعات موردنیاز سالن را در بیکال منظم نگه دار.
- ۱
گام اول
مشتری نوبتش را ثبت می‌کند
مشتری از طریق لینک رزرو سالن یا صفحه آن در بیکال، خدمات و زمان‌های قابل رزرو را می‌بیند و نوبت می‌گیرد. نوبت‌های تلفنی را هم می‌توانی دستی در تقویم ثبت کنی.
- ۲
گام دوم
نوبت را با بیعانه مدیریت کن
برای خدماتی که نیاز به بیعانه دارند، مبلغ موردنظر را مشخص کن تا مشتری طبق شرایط رزرو آن را پرداخت کند.
- ۳
گام سوم
پیش از مراجعه یادآوری کن
با فعال‌سازی یادآوری پیامکی، مشتری را از زمان نوبتش مطلع کن تا احتمال فراموش‌شدن قرار کمتر شود.
- ۴
گام چهارم
خدمات و پرداخت را ثبت کن
پس از ارائه خدمت، اطلاعات مربوط به مراجعه و پرداخت را ثبت کن تا برای مراجعات بعدی هم در دسترس باشد.
گفت‌وگو با آرایشگرها
تجربه‌ای که خودشان از کار با بیکال تعریف کرده‌اند.
محتوای نمونهقبلاً دفتر نوبت روی میز پذیرش بود و هر کس یک چیزی تویش می‌نوشت. حالا هر آرایشگر ستون خودش را دارد و من صبح با یک نگاه می‌دانم روزم چطور پیش می‌رود.
نگار احمدیاستایلیست ارشد · سالن آواچیزی که بیشتر از همه فرق کرد، فرمول رنگ مشتری‌هاست. دیگر لازم نیست از حافظه‌ام کمک بگیرم؛ پرونده هر مشتری همه‌چیز را نگه داشته.
مریم کاظمیمتخصص رنگ و هایلایت · استودیو رنگ مریمبیعانه برای سرویسهای طولانی بهترین تصمیمی بود که گرفتیم. نوبت سه‌ساعته دیگر بی‌دلیل خالی نمی‌ماند.
سحر موسویمدیر سالن · سالن ونوسبیکال در سالن زیبایی چه چیزی را عوض می‌کند
عددهایی که کسب‌وکارهای این حوزه پس از راه‌اندازی گزارش کرده‌اند.
محتوای نمونه- ۳۱٪
- کاهش غیبت بی‌خبرپس از فعال‌کردن یادآوری پیامکی و بیعانه
- ۲.۴ ساعت
- صرفه‌جویی روزانهوقتی که پیش‌تر صرف تماس و هماهنگی می‌شد
- ۷۸٪
- رزرو خارج از ساعت کارینوبت‌هایی که مشتری خودش شب یا تعطیلات ثبت کرده
چه بخش‌هایی از بیکال برای سالن زیبایی بیشتر به کار می‌آیند
هر کدام از این‌ها صفحه مستقلی دارد با توضیح کامل و جزئیات پلنها.
در کنار شما می‌مانیم
راه‌اندازی و پشتیبانی بخشی از همان چیزی است که می‌خرید، نه یک سرویس جداگانه.
سوالی دارید؟
پیش از ثبت‌نام میتوانید سوال‌های پرتکرار را ببینید یا مستقیم با تیم پشتیبانی بیکال در تماس باشید.
از هر دستگاهی، همان پنل
پنل بیکال از موبایل، تبلت و لپ‌تاپ در دسترس است؛ لازم نیست پشت یک دستگاه خاص بنشینید یا چیزی نصب کنید.
- موبایل
- تبلت
- لپ‌تاپ
سوال‌های رایج سالن زیبایی
پاسخ چیزهایی که معمولاً پیش از شروع پرسیده میشوند.
بله. هر آرایشگر تقویم و ساعت کاری خودش را دارد و نوبتها بهصورت موازی روی یک صفحه دیده میشوند. در پلنهای بالاتر میتوانید کمیسیون هر آرایشگر را هم تعریف و محاسبه کنید.
با یک لینک مستقیم که در بیو اینستاگرام یا هر جای دیگری میگذارید، از طریق تلگرام و پیامرسانهای داخلی، یا از صفحه سالن شما در بیکال. در همه این مسیرها فقط ساعتهای واقعاً خالی نشان داده میشود.
جای خالی بلافاصله روی تقویم آزاد میشود و اگر لیست انتظار داشته باشید، به نفرات صف پیشنهاد داده میشود تا آن ساعت از دست نرود.
بله. برای هر سرویس میتوانید مبلغ بیعانه تعریف کنید؛ نوبت پس از پرداخت بیعانه قطعی میشود. برای سرویسهایی که قیمتشان به وضعیت مو بستگی دارد هم میتوانید قیمت بازهای تعریف کنید.
میتوانید مشتریها را در پنل ثبت کنید و از همان ابتدا تاریخچه سرویسهایشان ساخته شود. هر نوبتی که از این به بعد ثبت شود، خودکار به پرونده همان مشتری اضافه میشود.
پلنها بر اساس تعداد آرایشگر تعریف شدهاند و همه آنها یک ماه رایگان دارند. جزئیات کامل هر پلن و امکاناتش در صفحه تعرفهها آمده است.
بیکال برای کسب‌وکارهای خدماتی مختلف
از سالن زیبایی و اسپا تا مراکز درمانی و ورزشی؛ هر کسب‌وکار برنامه و نیازهای خودش را دارد. بیکال کمک می‌کند نوبتها و امور روزانه را متناسب با شیوه کارتان مدیریت کنید.
یک ماه سالن‌تان را با بیکال مدیریت کنید
یک ماه رایگان شروع کنید، نوبتها و خدمات سالن را در پنل مدیریت کنید و ببینید بیکال چقدر با شیوه کارتان هماهنگ است. برای ادامه، خودتان تصمیم می‌گیرید.
- یک ماه رایگان
- بدون پرداخت اولیه
- لغو در هر زمان
- موبایل، تبلت و لپ‌تاپ