یک پیام به‌موقع، یک نوبت نجات‌یافته
بیشتر غیبت‌ها از بی‌اعتنایی نیست، از فراموشی است. بی‌کال تأیید رزرو و یادآوری نوبت را خودکار می‌فرستد و در پلن‌های بالاتر میتوانید متن پیامها را با لحن و نام کسب‌وکار خودتان بنویسید.
- تأیید رزرو و یادآوری خودکار
- متن شخصی‌سازی‌شده در پلن‌های بالاتر
- پیام به صف انتظار هنگام آزاد شدن نوبت
پیامک‌های سالن آوا
قالب‌های پیامک
- یادآوری نوبت
- تأیید رزرو
- تشکر پس از خدمت
- یادآوری نوبت دوره‌ای
متن هر قالب را با نام مشتری، نام آرایشگر و ساعت نوبت شخصیسازی کنید.
مدیریت پیامک چه کاری را ساده می‌کند
غیبت بیخبر کمتر میشود
یادآوری پیش از نوبت ساده‌ترین و کم‌هزینه‌ترین راه برای اینکه مشتری یادش بماند.
پیامها دستی فرستاده نمی‌شوند
لازم نیست کسی هر شب بنشیند و برای مشتری‌های فردا پیام بفرستد؛ این کار خودکار انجام میشود.
پیام، صدای کسب‌وکار شماست
متن قابل شخصیسازی یعنی پیام با لحن خودتان و نام مجموعه‌تان به دست مشتری می‌رسد.
پیام به همه نمی‌رود
میتوانید مخاطب را بر اساس سرویس یا فاصله آخرین مراجعه انتخاب کنید تا پیام بی‌ربط فرستاده نشود.
پیام‌هایی که خودکار فرستاده میشوند
تأیید رزرو بلافاصله پس از ثبت نوبت، و یادآوری پیش از آن. مشتری ساعت دقیق و نام ارائه‌دهنده را می‌داند و شما کاری انجام نمی‌دهید.
- پیامک تأیید پس از ثبت رزرو
- پیامک یادآوری پیش از نوبت
- اطلاع‌رسانی به صف انتظار هنگام آزاد شدن نوبت
- کاهش تماس‌های تأیید و هماهنگی
پیامک‌های سالن آوا
قالب‌های پیامک
- یادآوری نوبت
- تأیید رزرو
- تشکر پس از خدمت
- یادآوری نوبت دوره‌ای
متن هر قالب را با نام مشتری، نام آرایشگر و ساعت نوبت شخصیسازی کنید.
متن پیام، با لحن خودتان
در پلن الماس به بالا متن یادآوری‌ها قابل شخصیسازی است: نام مشتری، نام ارائه‌دهنده، سرویس و ساعت را در جمله‌ای که خودتان نوشته‌اید قرار بدهید.
- ویرایش متن قالب‌های پیامک
- درج نام مشتری، سرویس و ساعت نوبت
- لحن متناسب با برند کسب‌وکار
- فعال یا غیرفعال کردن هر قالب
مریم رضایی
مشتری وفادار0912 *** 4471
۱۴
نوبتها
۱۸ روز
آخرین مراجعه
۵٫۰
امتیاز ثبت‌شده
تاریخچه خدمات
- رنگ و هایلایت۱۲ مهربا نگار
- کوتاهی و براشینگ۲۴ شهریوربا سمیرا
- احیا و کراتین۲ شهریوربا نگار
از یادآوری تا بازگرداندن مشتری
پرونده مشتری نشان می‌دهد چه کسی چند وقت است نیامده. همان گروه میتواند مخاطب یک پیام یادآوری یا یک کمپین باشد.
- انتخاب مخاطب بر اساس سرویس یا فاصله مراجعه
- پیام یادآوری برای سرویسهای دوره‌ای
- اتصال به کمپینهای تخفیف و کارت هدیه
- پیگیری نتیجه در گزارش‌ها
ساخت کمپین
اجرا شد۱ · مخاطب
- مشتری‌هایی که ۶۰ روز مراجعه نکرده‌اند
- مشتری‌های سرویس رنگ مو
- مشتری‌های آخر هفته
- اولین مراجعه در سه ماه اخیر
۲ · پیشنهاد
۳ · کانال
پیش‌نمایش
«سلام 🌿 دلمان برایتان تنگ شده. تا پایان هفته رنگ مو با ۲۰٪ تخفیف — سالن آوا»
کمپین برای گروه انتخاب‌شده رفت
نتیجه از همین صفحه قابل پیگیری است.
مدیریت پیامک در کدام پلن‌ها
جدول کامل مقایسه همه امکانات در صفحه تعرفهها آمده است.
ارسال پیامک یادآوری نوبت
پیامک یادآوری شخصی‌سازی‌شده با متن دلخواه
ارتباط مستقیم با مشتری و ابزارهای کمپین
مدیریت پیام‌رسانی در چند شعبه
این قابلیت با کدام بخش‌ها بهتر کار می‌کند
امکانات بی‌کال جدا از هم نیستند؛ ترکیبشان است که کار را ساده می‌کند.
مدیریت پیامک بیشتر به کار چه کسانی می‌آید
سوال‌های رایج درباره مدیریت پیامک
ارسال پیامک یادآوری از پلن رویال در دسترس است و شخصیسازی متن از پلن الماس به بالا. جزئیات در صفحه تعرفهها آمده است.
پیامهای یادآوری بخشی از هماهنگی نوبت هستند. برای پیامهای تبلیغاتی، توصیه میکنیم فقط مشتریانی را مخاطب قرار دهید که انتظار دریافت چنین پیامی را دارند.
یادآوری پیش از نوبت ارسال میشود تا مشتری فرصت داشته باشد برنامهریزی کند یا در صورت نیاز نوبت را جابهجا کند.
بله. میتوانید مخاطب را بر اساس سرویس دریافتی یا فاصله آخرین مراجعه انتخاب کنید. برای کمپینهای گستردهتر، بخش کمپینها ابزار کاملتری دارد.
یادآوری یکی از رایجترین راههای کاهش غیبت بیخبر است. در کنار آن میتوانید برای سرویسهای طولانی بیعانه هم تعریف کنید.
یادآوری‌ها را خودکار کنید
یک ماه رایگان شروع کنید و قالب‌های پیامک کسب‌وکارتان را تنظیم کنید.
- یک ماه رایگان
- بدون پرداخت اولیه
- لغو در هر زمان
- موبایل، تبلت و لپ‌تاپ
بقیه قابلیت‌های بی‌کال
مشتری و بازاریابی
- مدیریت مشتریان (CRM)پرونده مشتری، سوابق خدمات و نظرات
- مدیریت پیامکهمین صفحهیادآوری نوبتها و ارتباط پیامکی با مشتریان
- کمپینهای بازاریابیاجرای تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای جذب و بازگشت مشتری