دوره درمان وقتی نتیجه می‌دهد که جلسه‌ها عقب نیفتند
فیزیوتراپی با یک جلسه تمام نمی‌شود؛ یک دوره است که باید منظم جلو برود. بیکال نوبتدهی، یادآوری جلسه بعد، هماهنگی تیم و تسویه را به عهده می‌گیرد تا پذیرش به‌جای دفتر و تلفن، یک تقویم روشن داشته باشد.
- یادآوری خودکار جلسه بعد
- تقویم جدا برای هر درمانگر
- گزارش مراجعه و تسویه
پیامک‌های سالن آوا
قالب‌های پیامک
- یادآوری نوبت
- تأیید رزرو
- تشکر پس از خدمت
- یادآوری نوبت دوره‌ای
متن هر قالب را با نام مشتری، نام آرایشگر و ساعت نوبت شخصی‌سازی کنید.
درمانگرها، با نظم بیشتر در کار روزانه
از مدیریت نوبتها تا ثبت سوابق مشتری‌ها؛ بیکال کمک می‌کند متخصصان زیبایی کارهای روزانه‌شان را ساده‌تر مدیریت کنند.
دکتر سارا منصوریفیزیوتراپیست- مهدی قاسمیفیزیوتراپیست
- زهرا ابراهیمیحرکات اصلاحی
- علیرضا سلطانیمدیر مرکز
- نرگس باقریفیزیوتراپی ورزشی
- حامد نظریتوان‌بخشی
- مریم شفیعیپذیرش و هماهنگی
- پویا رستگارفیزیوتراپیست
چیزهایی که در مرکز فیزیوتراپی وقت می‌گیرند
قبل از اینکه از امکانات بیکال بگوییم، ببینیم مدیریت روزانه کجاها سخت میشود.
جلسه‌ها وسط دوره جا می‌مانند
مراجع یک جلسه را از دست می‌دهد، بعد دو جلسه، و دوره درمان کش می‌آید. بدون یادآوری منظم، پیگیری این موضوع به عهده پذیرش می‌افتد.
پذیرش بین تلفن و مراجع تقسیم میشود
همزمان باید نوبت بعدی را هماهنگ کند، تلفن جواب بدهد و تسویه را انجام دهد. نتیجه، صف پشت میز پذیرش است.
برنامه درمانگران با هم جور نیست
وقتی چند درمانگر با ساعت‌های متفاوت کار می‌کنند، پیدا کردن اولین زمان آزاد برای ادامه دوره وقت‌گیر میشود.
تصویر روشنی از وضعیت مرکز نیست
تعداد مراجعه‌ها، پرتکرارترین خدمات و روند درآمد جایی جمع نمی‌شود و تصمیم‌گیری به حدس تکیه می‌کند.
یادآوری جلسه، دوره را سر وقت نگه می‌دارد
پیش از هر جلسه پیامک یادآوری با ساعت و نام درمانگر فرستاده میشود. متن پیام را میتوانید متناسب با لحن مرکز خودتان بنویسید.
- پیامک یادآوری پیش از هر جلسه
- تأیید رزرو بلافاصله پس از ثبت نوبت
- متن قابل شخصی‌سازی با نام مراجع و ساعت
- کاهش غیبت‌های بی‌خبر در طول دوره
پیامک‌های سالن آوا
قالب‌های پیامک
- یادآوری نوبت
- تأیید رزرو
- تشکر پس از خدمت
- یادآوری نوبت دوره‌ای
متن هر قالب را با نام مشتری، نام آرایشگر و ساعت نوبت شخصی‌سازی کنید.
تقویمی برای کل تیم، نه یک نفر
هر درمانگر ساعت کاری و تقویم خودش را دارد. پذیرش در یک نگاه می‌بیند اولین زمان آزاد برای ادامه دوره کِی است.
- ستون مستقل برای هر درمانگر
- تعریف مدت هر نوع جلسه
- اعمال روزهای تعطیل و مرخصی روی تقویم
- ثبت نوبت دستی برای مراجعههای حضوری
تصویر اداری مرکز، بدون کار دستی
تعداد مراجعه‌ها، خدمات پرتکرار و روند درآمد در گزارش‌ها جمع میشود؛ بدون اینکه کسی آخر ماه بنشیند و از روی دفتر حساب کند.
- گزارش مراجعه و درآمد در بازه‌های زمانی
- پرتکرارترین خدمات مرکز
- عملکرد هر درمانگر در بازه انتخابی
- صدور فاکتور و ثبت تسویه
درآمد هفتگی سالن
۷ روز اخیرمحبوبترین سرویس
رنگ و هایلایت
برترین آرایشگر هفته
نگار احمدی
یک دوره درمان، از پذیرش تا پایان
بیکال بخش اداری و هماهنگی را به عهده می‌گیرد تا تمرکز تیم روی کار درمانی بماند.
- ۱
گام اول
ثبت نوبت
مراجع از لینک رزرو یا از طریق پذیرش نوبت می‌گیرد و نوبت در تقویم درمانگر می‌نشیند.
- ۲
گام دوم
یادآوری پیش از جلسه
پیامک یادآوری فرستاده میشود تا جلسه از قلم نیفتد.
- ۳
گام سوم
رزرو جلسه بعد
پیش از خروج، نوبت بعدی روی اولین زمان آزاد ثبت میشود.
- ۴
گام چهارم
تسویه و گزارش
فاکتور صادر و تسویه ثبت میشود و همه‌چیز در گزارش مرکز می‌آید.
گفت‌وگو با درمانگرها
تجربه‌ای که خودشان از کار با بیکال تعریف کرده‌اند.
محتوای نمونهمراجع یک جلسه را از دست می‌داد، بعد دو جلسه، و دوره درمان کش می‌آمد. یادآوری خودکار جلوی بخش بزرگی از این را گرفت.
دکتر سارا منصوریفیزیوتراپیست · مرکز فیزیوتراپی مهرپذیرش ما همزمان باید تلفن جواب می‌داد، نوبت بعد را هماهنگ می‌کرد و تسویه می‌گرفت. حالا دست‌کم دو تای اول خودکار است.
مریم شفیعیمسئول پذیرش · کلینیک توانسه درمانگر با ساعت‌های متفاوت داریم. پیدا کردن اولین زمان آزاد قبلاً چند دقیقه طول می‌کشید، حالا یک نگاه است.
علیرضا سلطانیمدیر مرکز · مرکز توان‌بخشی آریابیکال در مرکز فیزیوتراپی چه چیزی را عوض می‌کند
عددهایی که کسب‌وکارهای این حوزه پس از راه‌اندازی گزارش کرده‌اند.
محتوای نمونه- ۳۱٪
- کاهش غیبت بی‌خبرپس از فعال‌کردن یادآوری پیامکی و بیعانه
- ۲.۴ ساعت
- صرفه‌جویی روزانهوقتی که پیش‌تر صرف تماس و هماهنگی می‌شد
- ۷۸٪
- رزرو خارج از ساعت کارینوبت‌هایی که مشتری خودش شب یا تعطیلات ثبت کرده
چه بخش‌هایی از بیکال برای مرکز فیزیوتراپی بیشتر به کار می‌آیند
هر کدام از این‌ها صفحه مستقلی دارد با توضیح کامل و جزئیات پلنها.
در کنار شما می‌مانیم
راه‌اندازی و پشتیبانی بخشی از همان چیزی است که می‌خرید، نه یک سرویس جداگانه.
سوالی دارید؟
پیش از ثبت‌نام میتوانید سوال‌های پرتکرار را ببینید یا مستقیم با تیم پشتیبانی بیکال در تماس باشید.
از هر دستگاهی، همان پنل
پنل بیکال از موبایل، تبلت و لپ‌تاپ در دسترس است؛ لازم نیست پشت یک دستگاه خاص بنشینید یا چیزی نصب کنید.
- موبایل
- تبلت
- لپ‌تاپ
سوال‌های رایج مرکز فیزیوتراپی
پاسخ چیزهایی که معمولاً پیش از شروع پرسیده می‌شوند.
خیر. بیکال یک ابزار اداری و عملیاتی است: نوبتدهی، یادآوری، هماهنگی تیم، فاکتور و گزارشهای کسبوکار. برای ثبت اطلاعات بالینی و درمانی باید از سامانههای تخصصی خودتان استفاده کنید.
جلسات را بهصورت نوبتهای جداگانه در تقویم ثبت میکنید و برای هر کدام یادآوری فرستاده میشود. تاریخچه مراجعههای هر فرد هم در پرونده او باقی میماند.
به پلن انتخابی بستگی دارد؛ پلنها بر اساس تعداد نفرات تعریف شدهاند و پلن سازمانی محدودیت تعداد ندارد. جزئیات در صفحه تعرفهها آمده است.
بله. پرداخت آنلاین و بیعانه اختیاریاند؛ میتوانید نوبت را ثبت کنید و تسویه را در محل انجام دهید.
اطلاعات تماس و تاریخچه نوبتها در پنل مرکز شما نگهداری میشود. پیشنهاد میکنیم فقط اطلاعاتی را ثبت کنید که برای هماهنگی اداری لازم است.
بیکال برای کسب‌وکارهای خدماتی مختلف
از سالن زیبایی و اسپا تا مراکز درمانی و ورزشی؛ هر کسبوکار برنامه و نیازهای خودش را دارد. بیکال کمک می‌کند نوبتها و امور روزانه را متناسب با شیوه کارتان مدیریت کنید.
پذیرش را سبک کنید
یک ماه رایگان امتحان کنید و ببینید وقتی یادآوری‌ها خودکار می‌شوند، چقدر از بار پذیرش کم میشود.
- یک ماه رایگان
- بدون پرداخت اولیه
- لغو در هر زمان
- موبایل، تبلت و لپ‌تاپ